Étude de cas
SmartReply Agent
Assistant IA de gestion des emails.
Gmail · Make · Groq · Telegram
Le problème
Trier, prioriser et répondre aux emails manuellement prend un temps considérable, surtout quand le volume augmente. La plupart des réponses suivent des schémas répétitifs qui pourraient être pris en charge automatiquement, en laissant à l'humain uniquement la validation finale.
La solution
SmartReply Agent surveille une boîte Gmail, analyse chaque email entrant avec un modèle IA (Groq) pour déterminer sa catégorie et sa priorité, puis enregistre ces informations de façon structurée. Les notifications et interactions se font directement depuis Telegram, sans interface web à gérer.
Make orchestre l'ensemble du workflow. Groq (modèle llama-3.3-70b-versatile) analyse et classe chaque email. Airtable centralise les données dans un schéma à 6 tables. Telegram sert d'unique interface pour les notifications et rapports de synthèse programmés.
Résultat aujourd'hui
La V1.0 (pipeline Make en 4 étapes : Gmail → Groq → Google AI Studio → brouillon Gmail) et la V1.5 (ajout de boutons Telegram interactifs, simplifiés à deux actions Envoyer/Ignorer) sont fonctionnelles. Le développement de la V2.0 — classification par catégorie et priorité, rapports de synthèse programmés — est actuellement en pause, la Phase 3 restant à terminer.
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